在荷兰乘坐大众公共交通工具主要有三种购票方式。
1、OV卡
OV卡 / OV card / OV Chipkaart是荷兰的交通储值卡,类似荷兰版的交通一卡通。荷兰所有城市的所有大众交通工具都已经实现了联网,OV卡全国通用,一卡在手走遍荷兰。
OV卡功能不光可以坐捷运地铁、公交渡轮、有轨电车等荷兰各城市的市内交通工具,还可以用来刷卡进火车站坐荷兰国内线路的火车。
听起来很方便,不过这个方便只是给荷兰本地人的,对于游客来说则有点食之无味弃之可惜。首先办这张卡要7.5欧的工本费,而且这个钱不退,其次充值后余额没用完的话退钱也麻烦。
所以,如果只是短暂在荷兰呆几天,不建议买OV卡。如果长居,当然可以办一张。
2、OV Pay
2022年起,荷兰交通系统推进无纸化改革,开始推广电子支付,推出了一个叫OV Pay的系统。
虽然听起来有点神秘,但其实所谓的OV Pay很简单,就是直接刷借记卡或者信用卡进站出站,系统会自动计费扣费。乘客不需要做登记、绑卡等任何操作,直接就可以把银行卡当交通卡使用。
OV Pay支持的银行卡需要有免接触支付功能(Contactless Payment)的信用卡,一般卡面上有这个类似Wi-Fi符号转90度角的标记即可。
借记卡必须是荷兰本国发行,信用卡没有这个限制,但必须是维萨Visa或者万事达Mastercard的信用卡。其他信用卡组织的卡片,比如银联和美国运通American Express的信用卡都不行。
此外,OV Pay也支持Apple Pay,也就是说可以直接刷手机的Apple Pay进出站。
OV Pay注意事项
使用OV Pay刷信用卡上车进站,下车或者出站的时候同样也要刷卡,这样才能完成一次计费。如果下车不刷卡,会被收取一定的费用。坐火车出站没刷卡会被扣20欧,不过扣费也不是立即扣费,只要在6小时内返回车站重新刷卡就不会被扣费。
如果是坐公交车或者地铁捷运、有轨电车时下车忘了刷卡、被多扣了费用怎么办呢?这种情况是可以要求退费(refund)的。
首先,在信用卡的交易信息里找到一串由字母和数字组成的14位交易号;
然后,到OV Pay官网的这个页面输入交易号和支付金额查询到乘车历史,然后提交正确的下车地点,即可要求退回多付的费用。
OV Pay官网有FAQ,感兴趣的也可以看看。
3、到9292购买电子票
9292是荷兰历史悠久的公共交通查询平台,深受荷兰人的信任。在9292的网站和APP上,输入荷兰国内任意两个地点,系统就会规划出各种交通工具组合的乘车方法和票价,可以用信用卡购买电子票。
9292非常强大,堪称神器。不管全程使用多少种不同的交通工具,9292出具的电子票都能涵盖全程,让你从坐公交车到坐火车,全都用一张电子票搞定。
至于为什么叫9292,这是因为在互联网广泛应用之前,荷兰有一个全国性的交通热线电话0800 9292,拨打这个号码,话务员就会告诉你下一班地铁/电车/公交车/火车等什么时候到。所以他们用这个号码命名了这个网站,然后以网站为名开发了应用程序。
各城市交通攻略
以上三种购票方式涵盖全荷兰所有大众交通,熟悉之后在荷兰乘坐公共交通工具应该不会有什么问题。
不过,荷兰铁路以及各个城市各自的大众公交系统各有一些独特之处,可以到这里查看具体的攻略。